客户服务体系的建设是公司整体质量管理和市场营销的重要组成部分,我们的产品符合:ISO9000,QS9000质量体系认证和欧盟ROHS指令环保标准;在环境保护方面,我们已指定厂标,实现对ROHS指令的承诺,产品包装附有ROHS标签,并根据客户要求出具SGS报告.
苏州永圣为客户提供优质服务的基础上,严格按照ISO9000国际质量标准体系建立了公司相对完善和健全的客户服务体系。公司的质量方针是顾客满意、规范管理、持续改进、产品创新,质量目标是实现客户满意度。公司客户服务体系包括产品与解决方案咨询、技术服务、产品服务和售后服务以及投诉处理等方面,并相应成立了服务队伍。